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  • Como eu posso pagar?
    É possível pagar via Paypal, cartão de crédito ou transferência bancária. Para usar o Postepay, entre em contato conosco para receber as instruções de pagamento. Não aceitamos cheques pessoais e pagamentos em dinheiro ou dinheiro na entrega, pois é necessário pagar o pagamento para enviar a prótese para produção.
  • Algum dano à prótese é coberto pela garantia?
    Não necessariamente. Os danos reclamados serão examinados por nossa equipe técnica após uma inspeção visual da prótese. Em qualquer caso, qualquer dúvida sobre a regularidade do produto deve ser imediatamente comunicada. Danos causados por uso indevido não serão cobertos. Os produtos utilizados sem cuidados são de responsabilidade exclusiva do cliente e acarretam o cancelamento da garantia. O uso do produto de forma não descrita neste site pode ser motivo de anulação da garantia.
  • Posso alterar meu produto?
    Devido à natureza do produto, absolutamente não serão aceitas trocas. Cada produto é personalizado especificamente para o cliente individual e não pode ser revendido. Os itens só podem ser trocados ou devolvidos se o produto não tiver sido retirado de sua embalagem original lacrada. A cor da pele escolhida pelo cliente não será considerada motivo de troca, devolução ou reembolso.
  • Posso cancelar meu pedido?
    Sim, somente se a prótese ainda não tiver entrado em produção: qualquer reembolso devido ao cancelamento de um pedido ainda não em andamento estará sujeito a uma multa de 20%. Não haverá exceções. As próteses que já atingiram a fase de produção não podem ser canceladas. ​
  • Posso parcelar?
    Não há financiamento, mas após uma consulta por telefone, descontos sob medida podem ser avaliados. Costumamos efetuar o pagamento em duas parcelas: a primeira é necessária para a produção do produto e a segunda para permitir o envio. Também é possível usar o provedor Klarna para dividir o pagamento em parcelas convenientes.
  • Quanto tempo levará para receber meu item?
    Lembramos que nossos produtos são artesanais e criados sob encomenda. A espera é de 3/4 semanas. Há anos que enviamos com segurança e rapidez com GLS e SDA na Itália e DHL e UPS no exterior. Escolhemos os correios mencionados com base no melhor serviço da região. O pacote é entregue em 48/72 horas, mas pode haver um atraso imprevisível. Não nos responsabilizamos pelos tempos de trânsito de sua remessa. É importante que, no momento do pedido, seja inserido um nome que possa ser encontrado em caso de ausência do destinatário ou outros problemas de entrega. Solicitamos, portanto, que forneça o nome completo ou de alguém que mora com você, para garantir que o pacote não seja devolvido ao remetente no caso de várias entregas perdidas.
  • Meu pacote será enviado discretamente?
    Absolutamente sim. Todos os nossos produtos são enviados em caixas sem descrição. Nenhuma informação do produto aparece na embalagem. Valorizamos a privacidade de nossos clientes.
  • Você aceita devoluções?
    Devido à natureza do produto, não serão aceitas devoluções ou reembolsos para esses itens. Cada produto é personalizado especificamente para o cliente individual e não pode ser revendido. ​
  • Quais danos serão cobertos?
    Em geral, danos causados por erro de fabricação (rasgos devido a manchas ou problemas de descoloração, como descamação ou desbotamento) serão cobertos pela garantia padrão. Os primeiros problemas causados pelo uso diário podem ser cobertos dependendo do resultado da inspeção visual. Quaisquer quebras descobertas na chegada da remessa devem ser notificadas imediatamente e o produto não deve ser lubrificado. Todos os nossos produtos são enviados com pó de talco que mantém as características de maciez, portanto devem ser lavados com água e sabão, verificados e somente após verificada a real integridade do artigo podem ser lubrificados com óleo comum para a corpo. A lubrificação do produto isola definitivamente o silicone e não permite mais reparos. Se você continuar a usar um produto com defeito que possa causar mais danos, o reparo não será coberto. Todos os reparos aprovados serão concluídos sem custo para o cliente. Os custos incorridos para o transporte podem ser reembolsados a um custo determinado pela empresa.
  • Receberei um número de rastreamento com meu pedido?
    Sim, a foto do recibo será enviada a você por e-mail com o número de rastreamento do código de barras da remessa, verificável no site da transportadora selecionada para sua remessa.
  • Meu pedido será enviado imediatamente após o pagamento?
    Não, nossos produtos não estão prontos em estoque e são feitos apenas sob encomenda. Os prazos de produção geralmente são imediatos após o pagamento e em 25/30 dias úteis sua prótese pode ser enviada. Pode acontecer que, devido ao número anormalmente grande de pedidos que recebemos, uma lista de espera seja criada, caso em que você será notificado imediatamente ao fazer o pedido.
  • Você envia para o exterior?
    Sim, enviamos para todo o mundo, fazemos isso regularmente. Os custos de envio são avaliados com base no país de destino e comunicados prontamente.
  • O que devo fazer se encontrar uma lágrima?
    Pare de usá-lo imediatamente! Não continue a usar um produto que tenha um rasgo. Continuar a usá-lo pode causar mais danos e anular a garantia. A maioria dos danos podem ser reparados se detectados cedo e corrigidos. Contacte-nos imediatamente por e-mail e comunique o dano, anexando fotos com descrição detalhada. Geralmente, respondemos em até 48 horas com instruções sobre como proceder.
  • Como devo colocar minha prótese nos boxers?
    Visite esta seção do nosso site para ter uma ideia visual do volume que você obterá boxeadores com várias próteses. Algumas dicas muito importantes: - Nunca a deixe entrar em contato com a área genital. - Use-o mantendo-o "deitado" ao longo do púbis, tendendo para cima. - Use boxers ou cuecas apertadas para não se preocupar em "perdê-las" ou não ter aderência suficiente. - A aba adesiva irá ajudá-lo caso você não tenha certeza sobre isso.
  • Por quanto tempo posso usar a prótese?
    Não existe uma regra geral. Recomendamos não usar a prótese STP por mais de oito a doze horas e, principalmente, não usá-la durante a noite. Manter o silicone que compõe a prótese em contato com a pele pode impedir a transpiração normal e induzir mais sudorese.
  • Como devo usá-lo para ter relações sexuais?
    Você tem várias opções à sua disposição para usá-lo durante a relação sexual. - Compre os nossos boxers ou cuecas, já com furo e aba interna para deixar a prótese mais estável durante a relação sexual. - Alternativamente, o anel de arnês. - Se essas opções não atenderem às suas necessidades, considere usar o leilão de inserção interno Corça Interna. -
  • Eu sou um homem cisgênero, como você pode me ajudar?
    Nosso laboratório também produz próteses para homens cisgêneros que relatam certos sofrimentos, como: micropenia, pênis oculto, disfunção erétil. Se você tiver uma solicitação específica, visite a página apropriada do site e conte-nos sua experiência, faremos o nosso melhor para atender às suas necessidades.
  • Você tem uma loja física para visitar para escolher os produtos diretamente?
    Não. Nossos produtos são criados a pedido do cliente individual em nossos laboratórios especializados. Não há loja física que funcione como vitrine. No entanto, se você mora na área de Milão, é possível marcar uma reunião com hora marcada para retirar a prótese pessoalmente.
  • Não consigo sentir prazer durante a relação oral, o que posso fazer?
    A prótese, independentemente de como é usada, não tem terminações nervosas. O prazer vivenciado sempre terá uma derivação psicológica e também física. Não há precauções particulares a seguir: a experimentação é a base de um conhecimento profundo de si mesmo e da relação com o próprio ser transgênero FTM.
  • Posso transformar meu 3 em 1 em 4 em 1?
    Sim, nosso laboratório oferece um serviço de reparo e transformação de próteses. Os custos são mostrados na seção apropriada do site.
  • Posso usar brinquedos estimulantes na prótese?
    Sim, você pode usar o que quiser, desde que não corra o risco de rasgar a pele da prótese. Exemplo: um anel vibratório muito apertado.
  • Sou menor de idade, como posso comprar de vocês?
    Não estamos autorizados a vender nossos produtos a menores. Se você estiver interessado em comprar uma prótese peniana, pode usar alguém como canal, desde que seja maior de idade.
  • Como posso escolher a cor que melhor se adapta às minhas necessidades?
    Nossas três cores básicas (claro, médio e escuro) são perfeitamente adequadas para a maioria dos tons de pele existentes. Além disso, lembre-se de que os órgãos genitais masculinos tendem a ter uma cor mais escura do que o resto do corpo. Se você não tiver certeza de sua escolha, escreva-nos um e-mail ou entre em contato pelo Whatsapp para nos enviar uma foto do seu antebraço (com luz neutra para melhor perceber sua tez). Algumas pessoas têm tons mais rosados, enquanto outras têm tons mais verde-oliva; teremos o maior prazer em ajudá-lo em sua escolha.
  • Qual prótese é melhor para mim?
    Para poder dar um conselho tão subjetivo, recomendamos que você faça uma entrevista por telefone conosco. Não existe uma prótese "perfeita", mas certamente, avaliando vários parâmetros físicos e econômicos individuais e as preferências suas e de seu parceiro, poderemos encontrar a melhor solução juntos.
  • Quais são as diferenças entre os vários tipos de próteses?
    Cada seção da loja contém uma descrição precisa da prótese e suas utilidades, bem como os artigos em nosso blog e postagens no perfil do Instagram.
  • Eu sou pré-T. Posso usar suas próteses?
    Se você é ou não uma pessoa de terapia pré-hormonal não tem nada a ver com o uso da prótese peniana Pymander. A única diferença que você pode ter está relacionada à estimulação, pois, graças ao efeito da testosterona, o clitóris tende a aumentar e ficar mais sensível.
  • Como é calculado o comprimento da prótese?
    O comprimento da genitália masculina geralmente é medido da base (logo abaixo do arco púbico) até a ponta da glande. É assim que medimos nossos produtos. Os cm expressos para os vários artigos são o comprimento efetivo de penetração.
  • Que líquido devo usar para o Yummy Rod?
    Qualquer tipo de líquido fácil de limpar e que não grude no interior do eixo. Recomendamos iogurte e laticínios.
  • Como devo entrar no leilão?
    A haste deve ser sempre inserida com lubrificante à base de água para não danificar a prótese. Não force demais a haste durante a inserção: seja gentil e ajude com o lubrificante.
  • Qual leilão devo escolher?
    A escolha do leilão interno é puramente subjetiva. Nossos clientes sempre demonstraram grande satisfação em utilizar o clássico leilão Prazer já incluso no preço no ato da compra. O leilão NoDrip foi pensado para quem quer ter segurança extra na hora de urinar. O leilão Yummy permite que seu usuário experimente a ejaculação masculina. A haste Inner Doe é de inserção vaginal e permite que você faça sexo com penetração sem o uso de boxer/arnês para sustentação da prótese.
  • Como manter minha prótese macia e higiênica?
    Nossas próteses podem ser lavadas simplesmente com água e sabão, sem necessidade de detergentes saneantes especiais. Devem ser mantidos lubrificados com óleo corporal comum ou lubrificante à base de água apenas quando necessário: ou seja, se estiverem secos ao toque. Use talco se estiverem pegajosos. A diferença na reação do silicone depende do pH da pele e do uso que se faz dele.
  • Como devo cuidar da aba adesiva?
    A aba adesiva que produzimos dispensa o uso de cola médica. No entanto, se sua aba perder sua funcionalidade adesiva devido a vários fatores, como desgaste ou uso indevido, folhas adesivas de reposição podem ser adquiridas. É expressamente proibido o uso de pó de talco em contato com a aba adesiva, pois ressecaria, privando-a de sua adesão específica. Recomendamos lavar a aba adesiva com sabão de pH neutro e água morna. Também não é recomendado usá-lo se você não estiver completamente barbeado. Lembramos também que a aba adesiva NÃO substitui a boxer/arnês e acessórios necessários para apoiar a prótese durante a relação sexual.
  • Posso ferver a prótese para higienizá-la?
    Não, não é útil nem necessário para a esterilização da prótese.
  • Posso sentir prazer usando a prótese?
    É estatisticamente confirmado pelos nossos clientes que as nossas próteses permitem-lhe sentir prazer, não apenas para o dar ao seu parceiro. É por isso que é muito importante escolher a haste certa para inserir visitando a página apropriada da loja e escolhendo a cabeça estimulante que melhor se adapta ao seu corpo.
  • Minha prótese pode ser usada para sexo?
    As próteses da linha 3 e 4 em 1 são criadas especificamente para permitir que seu usuário tenha relações sexuais com penetração com o uso de preservativos. A camada externa é feita de silicone 100% platina de alta qualidade, com certificação sanitária para obter a sensação de uma "pele" muito realista do pênis e do escroto. Este silicone em particular não é tóxico e seguro para uso na pele, mas não se destina à penetração sexual. Se os nossos clientes o escolherem para a relação sexual, é recomendado o uso de preservativo, para a sua segurança e do parceiro. Isso também ajudará a reduzir o risco associado de DSTs e ajudará a manter sua prótese limpa e em boas condições.
  • Como posso ter relacionamentos sem ter que "parar" para entrar no leilão?
    Isso não é possível no momento. Para tornar a prótese rígida e adequada para a penetração, é necessário inserir a haste para mudar o estado de flácido para ereto. Recomendamos que você trate esse pequeno "ritual" como uma situação que não é relegada a ser um homem trans: antes de fazer sexo, é comum ir ao banheiro e tirar alguns momentos para você.
  • A haste desliza da prótese. Por quê?
    Se o eixo interno sair da prótese, é devido a lubrificação excessiva. Recomendamos que você tente usar cuecas/boxers mais justas ou, alternativamente, arneses. A posição ideal da prótese é com a boca estimuladora apoiada logo acima da uretra; desta forma será possível sentir prazer junto com seu *parceiro.
  • Posso urinar sem tirar as calças?
    A prótese deve ser posicionada corretamente para que calças ou jeans apertados não permitam essa manobra. Recomendamos que você os baixe até o ponto em que possa assumir a posição inclinada. O deslizamento, se normalmente elástico, ou com abertura lateral pode ser mantido no lugar.
  • Posso usar a prótese no mar ou se for nadar?
    Sim. Nossa prótese pode ser usada na piscina ou à beira-mar, em saunas e hidromassagens. Para uso na praia, recomendamos que você mantenha uma anágua por baixo do maiô, ou use um tamanho um pouco mais justo, para manter a prótese bem firme.
  • Como posso usar a prótese para urinar?
    Todos os nossos produtos foram desenvolvidos para urinar normalmente durante o uso da prótese. A prótese não cobre a uretra, então é preciso aprender a posicionar a bolsa escrotal para baixo e inclinar-se para frente com o corpo para urinar corretamente. Sugerimos fazer um teste de chuveiro.A prótese deve ser inclinada de forma a favorecer o fluxo descendente.
  • Posso usar um packer STP para ter relações sexuais?
    Claro que não. Os packers STP são projetados para ter apenas a função STAND TO PEE, portanto, são inutilizáveis para o ato sexual, pois não possuem haste interna e não conseguem manter a rigidez desejada.
  • Retalhos e colas médicas PymTac e PymGlue A+B
    Todas as próteses 3 em 1 e 4 em 1 são equipadas com aba de borda no momento da compra. Para garantir a aderência do retalho à pele, é necessário utilizar cola médica PymTac ou, em alternativa, PymGlue A+B. PYMTAC: INSTRUÇÕES -Utilize o pincel especial fornecido para distribuir a cola na aba adesiva. -Antes de aplicar a aba adesiva na pele, certifique-se de que a cola esteja completamente seca, caso contrário não grudará. -A cola é sensível à pressão: portanto, recomenda-se pressionar a área de aplicação para maximizar a aderência. -Para remover a cola líquida da pele é necessário usar o removedor apropriado. PYMGLUE A+B: INSTRUÇÕES - Misture quantidades iguais de cola A e cola B no recipiente transparente apropriado fornecido. - Aplique cola na aba. - Espere cerca de 30 segundos. - Mantenha a aba pressionada contra a pele até aderir completamente. REMOVEDOR: INSTRUÇÕES Levante uma borda da aba adesiva para destacá-la da pele. Despeje uma gota de removedor. Aguarde alguns segundos para que faça efeito. Remova suavemente a aba adesiva da pele.
  • STP e empacotador ambulante
    Os produtos pertencentes à categoria STP/packer walking são ideais para uso diário. Temos dois formatos diferentes: as próteses Yoda e Kylo são diferentes da Khaa, que tem formato descendente. O uso continua o mesmo. Algumas dicas a seguir: Lave a prótese após cada uso com água e sabão neutro. Para usá-lo como um STP, pratique um pouco, talvez no chuveiro. Para um uso ideal, segure a prótese inclinada para baixo, apoiando-a com uma mão: desta forma, você favorecerá o fluxo e evitará qualquer derramamento. Não é necessário higienizar a prótese fervendo-a em água: o silicone médico de platina que a compõe é hipoalergênico, antibacteriano e não retém odores. No entanto, devido ao contato prolongado com a área genital, o cheiro pode mudar. Nesse caso, lave a prótese com vinagre.
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