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TEMPOS DE PRODUÇÃO E ENVIO
TEMPOS DE PRODUÇÃO
Todas as próteses Pymander possuem tempos de produção variáveis, indicados na descrição do produto individual e nas fotos informativas.
As próteses NÃO ESTÃO disponíveis em estoque, mas sim confeccionadas individualmente a pedido do cliente.
As próteses da linha ECO - monocromática possuem tempo de produção de 15-20 dias úteis, fins de semana EXCLUÍDOS.
As próteses da linha REAL (PymTop, PymBig, The One) têm prazos de produção indicativos de 40-50 dias úteis, EXCLUÍDOS FINS DE SEMANA.
As próteses da linha SKIN (PymTop, PymBig) possuem tempos de produção variáveis de acordo com a lista de espera.
Os acessórios (hastes, boxers, arneses) têm tempos de produção variáveis.
Boxer e Arnês: cerca de 7 dias úteis.
Leilões Internos e Gostosos: 15-20 dias úteis.
FINS DE SEMANA EXCLUÍDOS.
OS TEMPOS APRESENTADOS SÃO INDICATIVOS E PODEM SUJEITOS A PEQUENAS VARIAÇÕES.
PRODUÇÃO E ENVIO
01
PEDIDO FEITO
Uma vez efetuado o pagamento, a encomenda é imediatamente registada nos nossos sistemas.
02
ASSUMINDO O PEDIDO
A encomenda é processada pelos nossos laboratórios e encaminhada para o departamento competente.
03
04
PRODUÇÃO
VERIFICAÇÃO DE QUALIDADE'
ENVIO
A encomenda é processada através de várias etapas:
Fase inicial: é criada a base da prótese, a partir de moldes realistas da vida.
Fase intermediária: a prótese é trabalhada artesanalmente nos mínimos detalhes, para garantir o máximo realismo.
Fase final: Os detalhes da prótese são refinados.
Fase de teste de estresse: a fase mais importante, durante a qual a prótese é submetida a diversas situações de estresse para verificar sua qualidade e durabilidade.
Depois que a prótese passa na fase final do teste de estresse, ela é embalada em nossa embalagem discreta e anônima, que mantém segura a privacidade de cada cliente.
Uma vez confiado ao nosso despachante, você receberá a guia de remessa via e-mail/Whatsapp para confirmar a veracidade dos dados de envio fornecidos.
Os tempos de envio dependem do transportador a quem a encomenda é confiada.
COMO POSSO ACOMPANHAR MEU ENVIO?
VERIFIQUE SUA CAIXA DE CORREIO E PASTA DE "SPAM"!
VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO APÓS SEU PEDIDO FOR ENVIADO. MANTENHA MONITORAR A CAIXA DE CORREIO UTILIZADA PARA EFETUAR O PEDIDO.
USAMOS WHATSAPP/IMESSAGE/MAIL PARA TER CONTATO DIRETO COM O CLIENTE INDIVIDUAL.
VOCÊ SERÁ NOTIFICADO ANTES DO ENVIO E RECEBERÁ A CONTA DE REMESSA DO PEDIDO PARA CONFIRMAR A CORREÇÃO DOS DADOS INSERIDOS.
PARA RASTREAR A ENVIO, SERÁ NECESSÁRIO INSERIR O CÓDIGO DE RASTREABILIDADE NO SITE DO CORREIO AO QUAL O PACOTE FOI CONFIADO.
NOSSOS CORREIOS
O custo de envio é calculado na finalização da compra e varia de acordo com o país de residência.
ATENÇÃO: NÃO PODEMOS CONFIAR EM NOSSOS PEDIDOS PARA SERVIÇOS DE ENVIO BARATOS, COMO CORREIO ORDINÁRIO.
PARA PROTEGER O CLIENTE, É ESSENCIAL TER DISPONÍVEL UM CÓDIGO DE RASTREABILIDADE PARA MONITORAR A ENVIO E EVITAR QUE SEJA PERDIDO.
ITÁLIA: GLS/SDA/MBE
EUROPA: UPS E FEDEX
ESTADOS UNIDOS E RESTO DO MUNDO: FEDEX
PONTOS DE RECOLHA
É possível solicitar que a sua encomenda seja enviada para um ponto de recolha.
O ENDEREÇO DO PONTO DE COLETA DEVE SER FORNECIDO PELO CLIENTE NO MOMENTO DO PEDIDO.
PONTO DE ACESSO UPS
É possível solicitar que seu pedido seja enviado para um
PONTO DE ACESSO UPS.
BAR/TABACO
É possível solicitar que a sua encomenda seja enviada para uma loja BAR/TABACCO que aceite encomendas da GLS e SDA.
CAIXAS DE CORREIO MBE ETC
É possível solicitar o envio da sua encomenda para um ponto MBE-MAIL BOXES ETC.
OBSERVE
A aquisição de uma prótese Pymander é importante e não deve ser subestimada.
É IMPERATIVO:
FORNEÇA UM NÚMERO DE TELEFONE ATIVO
É importante fornecer um número de telemóvel funcional, que deverá ser contactado pelo estafeta em caso de necessidade.
ESTEJA PRESENTE QUANDO O CORREIO PASSAR
Para sua proteção, é obrigatório estar presente na passagem do transportador para assinar como comprovante de entrega e verificar a integridade da encomenda.
NÃO DEIXE O PACOTE SEM VIGILÂNCIA
Por questões de segurança, NÃO peça ao transportador para deixar a encomenda em frente à porta da sua casa/jardim/portão/condomínio.